Content Rights
콘텐츠·리뷰 운영정책
본 정책은 Picticle에 게시되는 콘텐츠의 권리와 이용 범위, 게시할 수 없는 내용, 후기의 작성과 관리에 관한 사항을 정합니다.
권리침해 신고와 처리 절차는 지식재산권 및 권리침해 신고정책이 정합니다.
제1장 콘텐츠
제1조 (콘텐츠의 범위)
본 정책에서 콘텐츠란 회원이 서비스에 올린 다음을 말합니다.
- 파트너가 등록한 작업 사진, 상품 사진, 소개 글, 상세 페이지의 배치와 문안
- 파트너의 스튜디오 홈페이지에 올린 로고, 표지 이미지, 링크
- 이용자가 작성한 문의 내용과 첨부 자료
- 이용자가 작성한 후기와 사진
회사가 제8조의2에 따라 스스로 구성하여 게시한 스튜디오 정보는 회원이 올린 것이 아니므로 위 정의에 들어가지 않습니다. 그에 관하여는 제8조의2가 따로 정합니다.
제2조 (권리의 귀속)
- 콘텐츠의 저작권은 이를 올린 회원에게 있습니다.
- 회원은 자신이 올린 콘텐츠에 대하여 필요한 권리를 갖고 있음을 보증합니다. 촬영자의 저작권, 사진에 담긴 사람의 초상권, 건축물과 공간에 관한 권리, 함께 찍힌 타인의 제품에 관한 권리를 포함합니다.
- 회원이 제2항을 위반하여 회사나 제3자에게 손해가 생긴 경우 그 책임은 회원에게 있습니다.
제3조 (회사에 부여하는 이용허락)
- 회원은 회사에 대하여 콘텐츠를 다음 범위에서 사용·복제·수정(크기 조정, 자르기 등 표시를 위한 변형)·전시·배포할 수 있는 무상의 비독점적 이용권을 부여합니다.
- 서비스 안에서의 표시와 배열
- 서비스의 소개·홍보를 위한 회사의 공식 채널(웹, 뉴스레터, 소셜 미디어) 게시
- 검색 결과와 미리보기에서의 표시
- 서비스 운영에 필요한 기술적 처리(썸네일 생성, 형식 변환, 캐시)
- 회사는 제1항의 범위를 넘어 콘텐츠를 이용하려면 회원의 사전 동의를 받습니다. 다음이 이에 해당합니다.
- 유료 광고 소재로의 사용
- 인쇄물, 옥외 광고, 전시로의 사용
- 제3자에게 제공하는 것
- 회사는 콘텐츠를 이용할 때 스튜디오를 표시합니다. 표시할 자리가 없는 형식에서는 연결되는 곳에 표시합니다.
- 회원이 콘텐츠를 삭제하거나 탈퇴하면 회사는 지체 없이 서비스에서의 노출을 중단합니다. 이미 배포된 인쇄물이나 제3자의 채널에 남은 것은 기술적으로 가능한 범위에서 처리합니다.
제4조 (회원 사이의 이용)
- 이용자는 서비스에 게시된 콘텐츠를 개인적으로 보고 스크랩할 수 있습니다.
- 이용자는 다음을 할 수 없습니다.
- 콘텐츠를 내려받아 다른 곳에 게시하는 것
- 영리 목적으로 이용하는 것
- 자동화된 수단으로 수집하는 것
- 스튜디오를 표시하지 않고 이용하는 것
- 이용자가 서비스 밖에서 콘텐츠를 공유하려면 서비스의 공유 기능을 이용하거나, 출처와 스튜디오를 밝히고 원문으로 연결해야 합니다.
제5조 (상품을 산 것과 권리)
- 오브젝트를 구매하는 것은 그 물건의 소유권을 얻는 것이며, 디자인이나 형태에 관한 권리를 얻는 것이 아닙니다.
- 구매자는 구매한 상품을 촬영하여 개인적으로 게시할 수 있습니다. 다만 그 형태를 복제하여 만들거나 판매할 수 없습니다.
제6조 (작업 사진과 판매 상품의 구분)
- 파트너가 등록한 작업 사진에 나온 물건과 실제 판매 중인 상품은 색상, 규격, 소재, 제작시기가 다를 수 있습니다.
- 회사는 상세 화면에 이를 안내합니다.
작업 이미지에 표시된 오브젝트와 판매 중인 상품은 색상, 규격, 소재 또는 제작시기가 다를 수 있으므로 실제 상품정보를 확인해 주세요.
- 파트너는 사진과 다른 점이 있으면 상품 정보에 적어야 합니다.
- 연출을 위해 함께 촬영한 다른 물건이 판매 상품인 것처럼 오인되지 않도록 해야 합니다. 판매하지 않는 물건이 사진에 담긴 경우 파트너는 그 사실을 밝혀야 합니다.
- 상품 사진은 콘텐츠이면서 표시·광고입니다. 실물과 뚜렷하게 다르면 구매자는 청약철회를 할 수 있으며, 그 비용은 판매자가 부담합니다.
제7조 (게시할 수 없는 내용)
- 다음은 게시할 수 없습니다.
- 타인의 권리를 침해하는 것
- 음란하거나 폭력적인 것
- 특정 집단에 대한 차별이나 혐오를 담은 것
- 타인을 모욕하거나 사실과 다른 내용으로 명예를 훼손하는 것
- 개인정보를 노출하는 것
- 광고나 홍보를 목적으로 하는 것(파트너의 상품 소개는 제외)
- 서비스의 운영을 방해하는 것
- 특히 다음의 개인정보 노출에 주의해야 합니다.
- 시공 사례에 담긴 건축주의 이름, 주소, 동호수
- 우편함, 문패, 택배 송장에 적힌 정보
- 창밖으로 보이는 주변 건물로 위치를 특정할 수 있는 경우
- 문의나 후기에 적힌 다른 사람의 연락처
- 회사는 제1항과 제2항에 해당하는 콘텐츠를 삭제하거나 노출을 중단할 수 있으며, 그 사실과 사유를 게시자에게 알립니다.
제8조 (콘텐츠의 삭제와 이의)
- 회사가 콘텐츠를 삭제하거나 노출을 중단하면 게시자에게 사유를 알립니다.
- 게시자는 통지받은 날부터 30일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 접수일부터 15일 이내에 결과를 알립니다.
- 회사는 법령이나 관계기관의 요청에 따른 조치의 경우 이의 절차를 안내하되, 그 요청의 효력에 관하여는 판단하지 않습니다.
제8조의2 (회사가 구성한 스튜디오 정보)
- 회사는 이용자가 작업을 찾아보기 쉽도록, 아직 서비스에 가입하지 않은 스튜디오의 소개 페이지를 공개된 자료를 바탕으로 구성하여 게시하는 경우가 있습니다. 이 경우 회사는 그 페이지가 회사가 구성한 것임을 관리하며, 스튜디오가 인계받으면 그때부터 스튜디오가 직접 운영합니다.
- 해당 스튜디오는 다음을 요청할 수 있습니다. 서로 목적이 다른 요청이므로 각각 접수합니다.
| 요청 | 내용 | 방법 |
|---|---|---|
| 정보 정정 | 게시된 정보가 사실과 다른 경우 그 수정 | 서비스의 문의 창구(스튜디오 정보 정정 요청) |
| 게시 중단 | 페이지 전체를 내리는 것 | 서비스의 문의 창구(스튜디오 페이지 삭제 요청) |
| 스튜디오 인계 | 계정으로 페이지를 넘겨받아 직접 운영하는 것 | 스튜디오 인계 절차(사업자 서류와 진위 확인을 거칩니다) |
- 제2항의 인계는 문의가 아니라 계정을 넘겨받는 절차이므로 문의 창구에서 처리하지 않습니다. 회사는 인계 신청자가 그 스튜디오를 대표하거나 관리할 권한이 있는지를 확인한 뒤 이전합니다.
- 회사는 제2항의 요청을 다음 기간 안에 처리합니다.
| 요청 | 처리 기간 |
|---|---|
| 페이지 게시 중단 | 접수일부터 3영업일 이내에 게시를 중단합니다. 요청의 근거를 확인하는 일은 게시를 중단한 뒤에 합니다 |
| 스튜디오 정보 정정 | 접수일부터 7영업일 이내에 처리하거나 진행 상황을 알립니다 |
| 스튜디오 인계 | 서류와 진위 확인에 걸리는 기간이 달라 기한을 정하지 않으며, 접수 사실과 진행 상황을 알립니다 |
게시 중단을 먼저 하는 이유는, 내린 페이지는 다시 올릴 수 있지만 게시를 계속하는 동안 생기는 일은 되돌릴 수 없기 때문입니다. 5. 권리자는 게시된 사진·로고·문안이 자신의 권리를 침해한다고 판단하는 경우 신고할 수 있으며, 그 절차와 기한은 지식재산권 및 권리침해 신고정책이 정합니다. 6. 본 조는 제1항의 게시에 대한 권리자의 이용허락이나 동의를 갈음하지 않습니다. 본 조는 요청과 신고를 받는 절차를 정할 뿐이며, 절차를 두었다는 사실이 게시의 근거가 되지 않습니다. 7. 회사는 제1항에 따라 게시한 콘텐츠에 대하여 출처와 이용 근거를 따로 기록하여 관리하며, 근거가 확인되지 않은 콘텐츠는 확인 대상으로 표시합니다.
제2장 후기
본 장은 구매 서비스 이용약관의 시행일부터 적용합니다. 후기는 구매확정에서 나오므로 주문 기능이 열리기 전에는 작성할 수 없습니다.
제9조 (작성 자격)
- 후기는 서비스를 통해 상품을 구매하고 구매확정한 이용자만 작성할 수 있습니다.
- 한 주문에 대하여 상품마다 한 번 작성할 수 있습니다.
- 취소되거나 반품된 주문에 대하여는 작성할 수 없습니다. 다만 반품 사유가 상품의 하자인 경우에는 작성할 수 있습니다.
제10조 (작성 기한)
구매확정일부터 90일 이내에 작성할 수 있습니다.
제11조 (금지되는 후기)
- 다음은 삭제됩니다.
- 상품과 관계없는 내용
- 대가를 받고 작성했으면서 그 사실을 밝히지 않은 것
- 사실과 다른 내용으로 판매자를 비방하는 것
- 다른 상품이나 판매처를 홍보하는 것
- 욕설이나 차별적 표현을 담은 것
- 개인정보를 노출하는 것
- 같은 내용을 반복하여 올린 것
- 대가를 받고 작성한 후기는 그 사실을 후기 안에 밝혀야 합니다. 판매자가 상품, 할인, 적립금 등을 제공한 경우가 이에 해당합니다.
- 판매자가 대가를 제공했으면서 그 사실을 밝히게 하지 않은 경우 판매자도 제재의 대상이 됩니다.
제12조 (판매자의 행위 제한)
판매자는 다음을 할 수 없습니다.
- 후기의 삭제나 수정을 대가로 금품이나 이익을 제공하는 것
- 낮은 평가의 후기를 이유로 구매자에게 불이익을 주거나 연락하여 압박하는 것
- 자신이나 가족, 직원의 계정으로 후기를 작성하는 것
- 거짓 거래를 만들어 후기를 작성하게 하는 것
- 후기 작성을 조건으로 상품을 무상 제공하면서 그 사실을 밝히게 하지 않는 것
제13조 (후기의 수정과 삭제)
- 작성자는 자신의 후기를 언제든지 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
- 회사는 제11조에 해당하는 후기를 삭제하고 그 사실과 사유를 작성자에게 알립니다.
- 판매자는 자신의 상품에 달린 후기가 제11조에 해당한다고 판단되면 회사에 신고할 수 있습니다. 회사는 검토 후 처리 결과를 알립니다.
- 회사는 판매자의 요청만으로 후기를 삭제하지 않습니다.
제14조 (후기의 표시)
- 회사는 후기를 작성 시점, 도움이 된 정도 등의 기준으로 배열할 수 있습니다.
- 회사는 낮은 평가의 후기를 숨기거나 뒤로 미루지 않습니다. 배열 기준은 평가의 높낮이와 무관해야 합니다.
- 회사는 후기의 평균과 개수를 상품 화면에 표시할 수 있습니다.
제15조 (후기의 이용)
- 작성자는 회사와 판매자에게 후기를 서비스 안에서 표시할 수 있는 이용권을 부여합니다.
- 판매자가 후기를 서비스 밖의 홍보에 이용하려면 작성자의 동의를 받아야 합니다.
- 회사가 후기를 서비스의 홍보에 이용하는 경우 작성자를 알아볼 수 없게 처리합니다.
부칙
- 본 정책은 2026년 9월 24일부터 시행합니다. 회사는 2026년 8월 10일에 개정 사실과 사유를 공지하고 2026년 9월 9일 시행을 알렸으나, 그 뒤 이 판의 글에서 바로잡을 곳이 확인되어 2026년 8월 25일에 고친 내용과 함께 다시 공지하였습니다. 시행일은 그날부터 30일 뒤인 2026년 9월 24일입니다.
- **제2장(후기)**은 구매 서비스 이용약관의 시행일부터 적용합니다.
- 본 정책은 종전 정책(2026년 7월 7일 시행)을 전부 개정한 것입니다. 서비스가 공간 상담 중개에서 스튜디오 편집샵으로 넓어져 조항의 뼈대를 다시 세웠습니다. 이미 가입한 회원에게는 개별 재동의를 받으며, 재동의 전에는 종전 정책이 적용됩니다.