약관·정책 개정 안내

2026. 8. 10.

안녕하세요, Picticle입니다.

서비스의 운영 방식과 실제 이용 흐름을 더 정확하게 반영하기 위해 이용약관과 일부 정책을 개정합니다.

공고일 2026년 8월 10일 · 시행일 2026년 9월 9일 (개인정보처리방침만 2026년 8월 17일에 먼저 시행합니다 — 아래 참조)

개정하는 문서

문서	현행	개정
이용약관	1.0 보기	1.1 보기
인테리어 상담·견적 서비스 이용약관	1.0 보기	1.1 보기
콘텐츠·리뷰 운영정책	1.0 보기	1.2 보기
개인정보처리방침	1.0 보기	1.3 보기

시행일까지는 현행 문서가 적용됩니다.

상담·견적 약관을 회원가입에서 분리합니다

지금까지는 회원가입을 하실 때 인테리어 상담·견적 서비스 이용약관에도 함께 동의를 받았습니다. 상담을 이용하지 않는 분께도 가입 조건으로 받는 것이 맞지 않아, 실제로 상담이나 견적을 요청하실 때 적용되도록 바꿉니다.

상담·견적 요청 화면에서는 세 가지를 따로 받습니다. 서로 다른 것이라 하나로 묶지 않습니다.

상담·견적 서비스를 어떤 조건으로 이용하는지 (이용약관)
회사가 문의 처리를 위해 개인정보를 받아 쓰는 것
그 정보를 문의하신 스튜디오에 넘기는 것

Picticle이 문의를 스튜디오에 전달하며 공사 계약의 당사자가 아니라는 점은 종전과 같습니다.

회원가입 연령을 밝힙니다

회원가입은 만 14세 이상만 하실 수 있습니다. 종전에도 그러했지만 가입 거절 사유로만 적혀 있어, 가입 화면에서 확인을 받는다는 것을 약관에 함께 적었습니다.

이 확인을 위해 생년월일이나 그 밖의 신원 정보는 받지 않습니다.

공개된 스튜디오와 작업을 보시는 데에는 연령 제한이 없습니다. 계정을 만드실 때만 해당합니다.

외부 판매처로 이어지는 작업

소개된 오브젝트 중에는 스튜디오가 자체 판매처에서 파는 것이 있습니다. 그 거래가 어떻게 이루어지는지를 약관에 적었습니다.

Picticle은 작업을 소개하고 판매처로 이동하는 링크를 제공합니다
주문과 결제는 Picticle에서 이루어지지 않습니다. 값이나 상품 정보가 표시되더라도 Picticle의 판매 제안이 아닙니다
구매계약은 회원과 판매처 사이에서 체결됩니다
최종 가격과 재고, 배송·교환·반품·환불의 조건은 판매처의 표시와 약관을 따릅니다. 서비스의 표시와 다를 때에는 판매처의 표시가 기준입니다
판매처는 Picticle이 운영하지 않는 사이트이며, 그곳에서는 해당 사업자의 이용약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다

Picticle이 구성한 스튜디오 페이지

아직 가입하지 않은 스튜디오의 소개 페이지를 공개된 자료로 구성하여 게시하는 경우가 있습니다. 콘텐츠·리뷰 운영정책에 조항을 새로 두어 요청 절차를 밝혔습니다.

요청	내용
스튜디오 정보 정정	게시된 정보가 사실과 다를 때
페이지 게시 중단	페이지를 내리기를 원하실 때
스튜디오 인계	계정으로 넘겨받아 직접 운영하실 때 (사업자 서류와 진위 확인을 거칩니다)
권리 신고	사진·로고·문안이 권리를 침해한다고 판단하실 때

처리 기간도 함께 정했습니다. 페이지 게시 중단은 접수일부터 3영업일 이내에 먼저 중단하고, 요청의 근거를 확인하는 일은 그 뒤에 합니다. 내린 페이지는 다시 올릴 수 있지만 게시를 계속하는 동안 생기는 일은 되돌릴 수 없기 때문입니다. 스튜디오 정보 정정은 7영업일 이내에 처리하거나 진행 상황을 알려드립니다.

이 조항은 요청과 신고를 받는 절차를 정한 것이며, 게시된 콘텐츠에 대한 권리자의 이용허락을 대신하지 않습니다.

개인정보처리방침

세 가지를 고쳤습니다.

① 아동 회원 제도 — Picticle은 만 14세 미만 아동 회원 제도를 운영하지 않으며, 법정대리인의 개인정보를 수집하지 않습니다. 현재 가입 정책과 실제 처리 방식을 그대로 적었습니다(제7조 5항).

② 처리 위탁 목록 — 알림 메일 발송과 요청 제한에 이용하는 두 곳이 목록에서 빠져 있었습니다. 더했습니다(제5조).

수탁자	맡기는 일
Plus Five Five, Inc. (Resend)	서비스 알림 메일의 발송
Upstash, Inc.	과도한 요청의 차단

③ 국외이전 — 종전 방침은 "개인정보를 국외로 이전하지 않습니다"라고 적고 있었습니다. 사실과 달랐습니다. 위 두 가지는 그 기능의 성격상 국외에서 처리됩니다. 확인한 그대로 적었습니다(제6조).

이전받는 자	국가	이전 항목	목적	보유·이용 기간
Plus Five Five, Inc. (Resend)	미국	받는 사람의 이메일 주소	알림 메일 발송	발송일부터 30일
Upstash, Inc.	일본	IP 주소를 되돌릴 수 없게 변환한 값	반복 요청 차단	요청 제한 시간(분 단위) 경과 시 자동 삭제

이전받는 자의 연락처와 이전을 거부하는 방법·그 효과도 방침에 적었습니다. 알림 메일은 요청하시면 중단할 수 있고, 그 경우 문의 답변이나 신청 결과를 메일로 알려드리지 못합니다.

요청 제한에 쓰는 값은 IP 주소 자체가 아니라 서버에만 있는 비밀값을 섞어 되돌릴 수 없게 변환한 값으로 바꾸었습니다. 같은 상대인지를 알아보는 데에만 쓰이고, 그 값에서 IP 주소를 되찾을 수 없습니다.

회원 정보·문의 내용·작업 사진 등 서비스의 데이터 본체는 지금과 같이 대한민국 안(서울 리전)에 저장됩니다. 위 두 가지는 각 기능에 필요한 최소한의 항목만 이전됩니다.

함께 알림 메일에서 내용을 뺐습니다. 전에는 파트너에게 가는 문의 알림에 문의하신 분의 이름·연락처·문의 내용이, 답변 알림에 답변 전문이 담겨 있었습니다. 지금은 "확인이 필요하다"는 사실과 서비스로 돌아오는 링크만 보내고, 내용은 로그인해서 보시게 했습니다.

개인정보처리방침은 2026년 8월 17일에 먼저 시행합니다. 이 개정은 이미 이루어지고 있는 처리를 정확히 알리는 것이라, 바로잡는 일을 미룰 이유가 없다고 보았습니다. 나머지 문서는 예정대로 9월 9일에 시행합니다.

또한 가입 후 만 14세 미만임이 확인된 경우, 본인 또는 법정대리인이 삭제를 요청할 수 있는 방법을 제7조에 밝혔습니다.

(같은 날 공고한 개인정보처리방침 1.1·1.2와 콘텐츠 정책 1.1은 시행되지 않으며, 위 내용을 담은 최종판이 이를 갈음합니다.)

시행과 적용

이용약관·상담 견적 약관·콘텐츠 정책의 개정 내용은 2026년 9월 9일부터 적용됩니다. 개인정보처리방침만 2026년 8월 17일에 먼저 시행됩니다. 각 시행일까지는 현행 문서가 적용됩니다.

이미 가입하신 회원께는 시행일부터 로그인 시 재동의를 요청드립니다. 재동의 전까지는 종전 문서가 적용됩니다.

개정 내용에 동의하지 않으시는 경우 시행일 전까지 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다.

궁금한 점은 문의하기로 알려주세요.

감사합니다.